Für Arztpraxen weniger Stress am Empfang, durch einen

KI-Telefonassistenten

Automatisieren Sie telefonische Terminbuchungen, für eine höhere Zufriedenheit bei Patienten und Mitarbeitenden.

Mit deinem Anruf stimmst
du unserer Kontaktaufnahme
und Datenschutzerklärung zu.
Der Anruf wird aufgebaut...
Ups! Da ist was schief gelaufen.
Testanruf starten

EU AI ACT

KONFORM

DSGVO

KONFORM

Software made in

Germany

Herausforderungen

Kommen Ihnen diese Herausforderungen in Ihrer Praxis bekannt vor?

Hohe Arbeitsbelastung

Der Wettbewerbsdruck wächst. Mitarbeitende müssen mehr leisten, was zu Stress führt. Ein KI-Telefonagent entlastet Ihr Team, indem er Anrufe effizient automatisiert.

Fachkräftemangel

Geeignete Fachkräfte zu finden, ist schwierig. Gleichzeitig sind alternative Jobs einfacher zu erreichen. Nutzen Sie KI, um den Rekrutierungsprozess zu erleichtern.

Steigende Kosten

Effizienzsteigerung wird es schwer, wettbewerbsfähig zu bleiben. Ein KI-Telefonagent hilft, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Lösung

Ein KI-Telefonagent optimiert Ihre Telefonie und entlastet Ihre Mitarbeitenden. Mit konstant hoher Qualität und minimalen Kosten bleibt er rund um die Uhr erreichbar. So bleibt Ihr Unternehmen effizient, wettbewerbsfähig und kann sich auf das Wesentliche konzentrieren – während der KI-Agent Routineanfragen effizient bearbeitet. Profitieren Sie von der Zukunft der Kundenkommunikation!

Mit deinem Anruf stimmst
du unserer Kontaktaufnahme
und Datenschutzerklärung zu.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Anwendungsbeispiele

Einsatzmöglichkeiten in der Praxis

Video thumbnail

Terminvereinbarung

Ein KI-Telefonassistent optimiert die Terminvereinbarung rund um die Uhr. Er arbeitet effizient, freundlich und fehlerfrei, sodass keine Anfragen verpasst werden. Ihr Team gewinnt wertvolle Zeit für strategische Aufgaben.

Video thumbnail

Bewerberqualifizierung

Mit unserem KI-Telefonassistent führen Sie automatisierte Telefoninterviews zur Bewerberqualifizierung durch. Er stellt gezielte Fragen und bewertet die Antworten nach festen Kriterien, wodurch nur die besten Kandidaten weitergeleitet werden.

Video thumbnail

Zahlungserinnerung

Der KI-Telefonassistent überwacht offene Rechnungen und sendet höfliche Zahlungserinnerungen. Dabei entlastet er Ihr Team, während Sie sicherstellen, dass Zahlungen pünktlich eingehen.

Fachbereiche

Wir entwickeln KI-Telefonassistenten
für die Medizinbranche

Allgemeinmedizin
Augenheilkunde
Dermatologie
Ergotherapie
Gynäkologie
Hals-Nasen-Ohrenkunde
Kardiologie
Kinder- und Jugendmedizin
Neurologie
Onkologie
Physiotherapie
Pneumologie
Radiologie
Urologie
Zahnmedizin
Ablauf

Schritt für Schritt zum Erfolg

Video thumbnail
Video thumbnail
Video thumbnail
Video thumbnail
Video thumbnail
Video thumbnail
Mit deinem Anruf stimmst
du unserer Kontaktaufnahme
und Datenschutzerklärung zu.
Der Anruf wird aufgebaut...
Ups! Da ist was schief gelaufen.
Vergleich

KI vs. Mensch

Verfügbarkeit

Urlaub

Kosten

Skalierbarkeit

Fehleranfälligkeit

Qualität

Multitasking

KI-Telefon-Agent

Rund um die Uhr aktiv

Kein Urlaub nötig

Fixe Kosten

Beliebig skalierbar

Geringe Fehlerquote <0,1%

Qualität konstant

Parallel mehrere Anrufe

menschlicher Telefonist

Arbeitszeit begrenzt

Urlaubsanspruch

Lohnkosten steigen

Kapazität begrenzt

Menschliche Fehler möglich

Höhere Empathie

Ein Anruf pro Mensch

Rechtssicherheit

100 % rechtssicherer KI-Sprachassistent
für Ihr Unternehmen

Die Firma Synapsus AI entwickelt einen 100 % rechtssicheren KI-Sprachassistenten – gemäß den geltenden DSGVO-Richtlinien sowie dem EU AI Act. Dabei bleiben sowohl die Leistungsfähigkeit
als auch die natürliche Stimmqualität vollständig erhalten.

DSGVO

Einhaltung der EU-Datenschutzgrundverordnung im Umgang mit personenbezogenen Daten. Alle Sprachdatenwerden DSGVO-konform verarbeitet, gespeichert und auf Wunsch anonymisiert. Ihre Kundendaten bleiben geschützt – ohne Kompromisse bei der Funktionalität.

EU AI Act

Einhaltung des neuen EU-Rechtsrahmens für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Unser KI-Systemerfüllt alle Vorgaben in Bezug auf Transparenz, Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Risikobewertung – für einen verantwortungsvollen und gesetzeskonformen Einsatz.

Branchenvorgaben

Berücksichtigung spezifischer Branchenanforderungen wie z. B. dem Patientendatenschutzgesetz, dem Patientenrechtegesetz oder berufsrechtlichen Schweigepflichten. Die KI wird so konfiguriert, dass sie branchenspezifische Standards und ethische Anforderungen zuverlässig einhält.

Unser Team

Wer steckt eigentlich dahinter?

Paul

Customer Consulting
CEO & Founder

Hagen

Customer Relations
CSO & Founder

Oliver

Backend Developer
CTO & Founder

Julian

Frontend Developer
Team-Member

Mit deinem Anruf stimmst
du unserer Kontaktaufnahme
und Datenschutzerklärung zu.
Der Anruf wird aufgebaut...
Ups! Da ist was schief gelaufen.
Integrationen

Nahtlose Integration

Logo Zendesk
Logo Asana
Mit deinem Anruf stimmst
du unserer Kontaktaufnahme
und Datenschutzerklärung zu.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Fragen und Antworten

Alles, was Sie wissen müssen

1. Wie kann ein KI-Telefonassistent die Patientenkommunikation verbessern?

Ein KI-Telefonassistent optimiert die Patientenkommunikation, indem er Anrufe effizient bearbeitet, Terminvereinbarungen trifft und Informationen bereitstellt. Durch die Automatisierung von Routineanfragen stellt er sicher, dass Ihre Mitarbeitenden mehr Zeit für persönliche Interaktionen mit den Patienten haben.

2. Ist der KI-Telefonassistent mit bestehenden medizinischen Softwarelösungen kompatibel?

Ja, unser KI-Telefonassistent kann nahtlos in bestehende medizinische Softwarelösungen wie Praxisverwaltungssysteme (PVS) und elektronische Patientenakten (EPA) integriert werden. Dies ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Patientendaten und Terminen.

3. Sind die gesammelten Patientendaten sicher und DSGVO-konform?

Ja, der KI-Telefonassistent ist komplett DSGVO-konform und erfüllt alle Anforderungen zur Datensicherheit. Alle gesammelten Patientendaten werden verschlüsselt und sicher gespeichert, um die Privatsphäre Ihrer Patienten zu schützen.

4. Wie lange dauert die Implementierung eines KI-Telefonassistenten in meiner Praxis?

Die Implementierung eines KI-Telefonassistenten in Ihrer medizinischen Einrichtung kann in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Wochen abgeschlossen werden. Dies hängt von den spezifischen Anforderungen und der Komplexität Ihrer bestehenden Systeme ab.

5. Kann der KI-Telefonassistent mehrere Patientenanfragen gleichzeitig bearbeiten?

Ja, einer der Vorteile unseres KI-Telefonassistenten ist die Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten. Dies erhöht die Effizienz und sorgt dafür, dass keine Anfragen von Patienten verloren gehen.

6. Gibt es Schulungen für das medizinische Personal, um den KI-Telefonassistenten effektiv zu nutzen?

Ja, wir bieten umfassende Schulungen für Ihr medizinisches Personal an, damit sie den KI-Telefonassistenten optimal nutzen können. Dazu gehören Einweisungen zur Handhabung, Nutzung der Funktionen und Beantwortung von Patientenanfragen.

7. Welche Art von Anrufen kann der KI-Telefonassistent bearbeiten?

Der KI-Telefonassistent kann eine Vielzahl von Anrufen bearbeiten, darunter Terminvereinbarungen, Patientenanfragen, Erinnerungen an Untersuchungen und allgemeine Informationsanfragen. Dies ermöglicht eine effektive Entlastung Ihres Teams.

8. Was passiert, wenn der KI-Telefonassistent eine Anfrage nicht versteht?

Wenn der KI-Telefonassistent eine Anfrage nicht versteht, leitet er den Anruf an einen menschlichen Mitarbeiter weiter. So stellen wir sicher, dass alle Anfragen vollständig beantwortet werden und die Patientenzufriedenheit gewahrt bleibt.