Verpassen Sie keinen Anruf mehr
mit einem

KI-Telefonassistenten

Automatisieren Sie Ihre Anrufannahme – rund um die Uhr, effizient und professionell.
Perfekt für Selbständige, kleine und mittelständische Unternehmen.

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EU AI ACT

KONFORM

DSGVO

KONFORM

Software made in

Germany

43+ Kunden
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Herausforderungen

Kommen Ihnen diese
Herausforderungen in <Ihrem/r Branche> bekannt vor?

Hohe Arbeitsbelastung

Der Wettbewerbsdruck wächst. Mitarbeitende müssen mehr leisten, was zu Stress führt. Ein KI-Telefonagent entlastet Ihr Team, indem er Anrufe effizient automatisiert.

Fachkräftemangel

Geeignete Fachkräfte zu finden, ist schwierig. Gleichzeitig sind alternative Jobs einfacher zu erreichen. Nutzen Sie KI, um den Rekrutierungsprozess zu erleichtern.

Steigende Kosten

Effizienzsteigerung wird es schwer, wettbewerbsfähig zu bleiben. Ein KI-Telefonagent hilft, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Lösung

Die KI-Zahlungserinnerung ruft automatisch säumige Kund:innen an, erinnert freundlich an offene Rechnungen und bietet direkt mögliche Zahlungsoptionen an. Persönlich, effizient und vollkommen automatisiert – ohne unangenehme Gespräche oder manuellen Aufwand für dein Team.

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Vorteile

Die Top-Vorteile des KI-Telefonassistents für Ihr Business

Automatisierte Zahlungserinnerungen per Anruf

Die KI kontaktiert Kund:innen telefonisch, erkennt Zahlungssituationen und erinnert freundlich an offene Beträge – ganz ohne manuelles Nachfassen.

Dynamische Gesprächsführung basierend auf Kundendaten

Je nach Rechnungsbetrag, Mahnstufe oder Kundengruppe passt die KI den Tonfall und die Inhalte des Gesprächs automatisch an.

Erreichbarkeit rund um die Uhr

Säumige Kund:innen können auch abends oder am Wochenende erreicht werden – oder selbst zurückrufen, wenn es ihnen passt.

Optionen zur Zahlung direkt am Telefon

Die KI kann Zahlungsoptionen anbieten (z. B. Bankverbindung durchgeben, Ratenzahlung vorschlagen oder Rückfragen aufnehmen) und leitet Informationen DSGVO-konform weiter.

Entlastung für Buchhaltung & Kundenservice

Dein Team muss nicht mehr hinter offenen Rechnungen herlaufen – die KI übernimmt den Erstkontakt und filtert nur Eskalationsfälle heraus.

Vergleich

KI vs. Mensch

Mehrsprachigkeit

Skalierbarkeit

Gesprächsführung

Datenerfassung

Verfügbarkeit

KI-Telefon-Agent

Automatisch anpassende Sprache

Mehrere Anrufe gleichzeitig möglich

Stellt Rückfragen, um Anliegen gezielt zu erfassen

Sinnvolle Informationen direkt per E-Mail oder ins CRM

Direkte Transkription und Weiterleitung

menschlicher Telefonist

meistens nur in einer Sprache

Nur ein Anruf gleichzeitig möglich

Lohnkosten steigen

Keine Interaktion, nur passive Aufnahme

Menschliche Fehler möglich

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Anwendungsbeispiele

Weitere Einsatzmöglichkeiten in der Praxis

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Terminvereinbarung

Ein KI-Telefonassistent optimiert die Terminvereinbarung rund um die Uhr. Er arbeitet effizient, freundlich und fehlerfrei, sodass keine Anfragen verpasst werden. Ihr Team gewinnt wertvolle Zeit für strategische Aufgaben.

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Bewerberqualifizierung

Mit unserem KI-Telefonassistent führen Sie automatisierte Telefoninterviews zur Bewerberqualifizierung durch. Er stellt gezielte Fragen und bewertet die Antworten nach festen Kriterien, wodurch nur die besten Kandidaten weitergeleitet werden.

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Zahlungserinnerung

Der KI-Telefonassistent überwacht offene Rechnungen und sendet höfliche Zahlungserinnerungen. Dabei entlastet er Ihr Team, während Sie sicherstellen, dass Zahlungen pünktlich eingehen.

Ablauf

Schritt für Schritt zum Erfolg

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Integrationen

Nahtlose Integration

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Fragen und Antworten

Alles, was Sie wissen müssen

1. Wie kann ein KI-Telefonassistent die Patientenkommunikation verbessern?

Ein KI-Telefonassistent optimiert die Patientenkommunikation, indem er Anrufe effizient bearbeitet, Terminvereinbarungen trifft und Informationen bereitstellt. Durch die Automatisierung von Routineanfragen stellt er sicher, dass Ihre Mitarbeitenden mehr Zeit für persönliche Interaktionen mit den Patienten haben.

2. Ist der KI-Telefonassistent mit bestehenden medizinischen Softwarelösungen kompatibel?

Ja, unser KI-Telefonassistent kann nahtlos in bestehende medizinische Softwarelösungen wie Praxisverwaltungssysteme (PVS) und elektronische Patientenakten (EPA) integriert werden. Dies ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Patientendaten und Terminen.

3. Sind die gesammelten Patientendaten sicher und DSGVO-konform?

Ja, der KI-Telefonassistent ist komplett DSGVO-konform und erfüllt alle Anforderungen zur Datensicherheit. Alle gesammelten Patientendaten werden verschlüsselt und sicher gespeichert, um die Privatsphäre Ihrer Patienten zu schützen.

4. Wie lange dauert die Implementierung eines KI-Telefonassistenten in meiner Praxis?

Die Implementierung eines KI-Telefonassistenten in Ihrer medizinischen Einrichtung kann in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Wochen abgeschlossen werden. Dies hängt von den spezifischen Anforderungen und der Komplexität Ihrer bestehenden Systeme ab.

5. Kann der KI-Telefonassistent mehrere Patientenanfragen gleichzeitig bearbeiten?

Ja, einer der Vorteile unseres KI-Telefonassistenten ist die Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten. Dies erhöht die Effizienz und sorgt dafür, dass keine Anfragen von Patienten verloren gehen.

6. Gibt es Schulungen für das medizinische Personal, um den KI-Telefonassistenten effektiv zu nutzen?

Ja, wir bieten umfassende Schulungen für Ihr medizinisches Personal an, damit sie den KI-Telefonassistenten optimal nutzen können. Dazu gehören Einweisungen zur Handhabung, Nutzung der Funktionen und Beantwortung von Patientenanfragen.

7. Welche Art von Anrufen kann der KI-Telefonassistent bearbeiten?

Der KI-Telefonassistent kann eine Vielzahl von Anrufen bearbeiten, darunter Terminvereinbarungen, Patientenanfragen, Erinnerungen an Untersuchungen und allgemeine Informationsanfragen. Dies ermöglicht eine effektive Entlastung Ihres Teams.

8. Was passiert, wenn der KI-Telefonassistent eine Anfrage nicht versteht?

Wenn der KI-Telefonassistent eine Anfrage nicht versteht, leitet er den Anruf an einen menschlichen Mitarbeiter weiter. So stellen wir sicher, dass alle Anfragen vollständig beantwortet werden und die Patientenzufriedenheit gewahrt bleibt.